Centro assistenza autorizzato Samsung, Huawei, Xiaomi, e molto altro…
La Paolieri Elettronica, presso la sua sede a Firenze in via Perfetti Ricasoli 70 e presso la sua filiale di Pisa in via Carlo Matteucci 24, svolge attività di assistenza tecnica in veste di centro autorizzato per alcuni dei marchi leader nel settore della telefonia cellulare e dell’elettronica di consumo.
Cosa significa Centro di assistenza autorizzato ? Significa che questi colossi dell’elettronica di consumo come Samsung, Huawei, Xiaomi riconoscono in Paolieri Elettronica le capacità, la serietà e l’organizzazione che serve per garantire un supporto postvendita di altissima qualità ai propri clienti.
L’importanza di affidare il proprio dispositivo ad un centro autorizzato non è mai da sottovalutare, sia che il problema si presenti nel periodo di garanzia, sia che il problema si presenti fuori garanzia. Un centro di assistenza autorizzato è costantemente monitorato e seguito dalla casa madre, i suoi tecnici sono direttamente addestrati e certificati per poter intervenire con la massima professionalità su ciascuno dei prodotti commercializzati dall’azienda.
Un centro assistenza autorizzato ha inoltre il vantaggio di poter contare sempre su ricambi originali ed al miglior prezzo presente sul mercato, garantendo così un servizio di altissimo livello e conveniente anche quando il prodotto non può essere riparato in garanzia.
Oltre 40 addetti e tecnici qualificati
Noi della Paolieri Elettronica mettiamo a tua disposizione un team di oltre 40 addetti tra tecnici altamente specializzati e personale addestrato per rispondere a qualunque delle tue esigenze.
Forniamo assistenza per i seguenti marchi
 |  |  |  |
 |
Eseguiamo riparazioni su apparati di telefonia cellulare per Samsung, Huawei, honor, LG e XIAOMI utilizzando esclusivamente parti di ricambio originali, inoltre sappiamo che per te il tuo telefono è importante….e se possibile possiamo restituirtelo riparato in 1 ora !
 |  |
Eseguiamo riparazioni in garanzia e fuori garanzia anche per prodotti del settore professionale come mixer PRO-DJ PIONEER, strumenti musicali YAMAHA.
Siamo Indipendent Repair Provider (IRP) riconosciuti da Apple per eseguire le riparazioni fuori garanzia. Per le riparazioni utilizziamo esclusivamente parti di ricambio originali fornite direttamente da Apple. Inoltre disponiamo di tutti gli strumenti di diagnostica ufficiali ed i nostri tecnici sono formati e certificati secondo i rigorosi protocolli Apple.
Siamo centro di raccolta per prodotti
 |  |  |
 |  |
Quando non possiamo intervenire su un prodotto, perchè non appartiene ad uno dei marchi da noi assistiti direttamente, ti forniamo un servizio di raccolta ed invio del prodotto guasto direttamente a chi, come noi, è specializzato e competente per risolvere il tuo problema.
Salta la fila e prenota adesso il tuo appuntamento
CONSEGNA IN LABORATORIO
Hai un apparecchio guasto che desideri fare riparare, oppure hai bisogno di una consulenza da un tecnico specializzato ?
Prenota adesso un appuntamento presso il nostro laboratorio ed eviterai inutili attese presso la nostra reception.
Inoltre, se il problema del tuo apparecchio lo consente, potrai accedere al servizio di riparazione in 1 ora.
RITIRO IN LABORATORIO
Se il tuo apparecchio è già in riparazione presso il nostro laboratorio ed hai ricevuto la conferma che è pronto per essere ritirato, prenota subito il tuo appuntamento per il ritiro.
Prenotando l’appuntamento eviterai inulti attese presso la nostra reception.
SERVIZIO A DOMICILIO
Se hai bisongo di uno dei nostri servizi di riparazione, ma non puoi recarti presso il nostro laboratorio, prenota un ritito direttamente presso il tuo domicilio.
Il nostro personale ti ricontatterà nel più breve tempo possibile per concordare costi e modalità di ritiro o riconsegna del prodotto direttamente a casa tua.
- Paga a rate con Klarna
Da oggi puoi pagare le tue riparazioni anche a rate e senza costi aggiuntivi, utilizzando il sistema di pagamento messo a disposizione da Klarna. Per usufruire di questo servizio è sufficiente essere titolari di una carta di credito ( non prepagata ).
Se hai ricevuto un preventivo per la tua riparazione, sarà sufficiente procedere con l’accettazione sul nostro sito e, in fase di conferma della modalità di pagamento, procedere selezionando “PAGA CON KLARNA IN 3 RATE”.
La procedura di registrazione e autorizzazione del pagamento sarà gestita automaticamente dal portale di Klarna attraverso un semplice sistema guidato. Al termine della registrazione riceverai conferma dell’avvenuta autorizzazione e potremo procedere immediatamente alla riparazione del tuo dispositivo.
Il pagamento sarà suddiviso in tre rate di pari valore, la prima rata sarà addebitata il giorno stesso, le atre due rate saranno addebitate rispettivamente a 30 e 60 giorni….il tutto senza interessi o costi aggiuntivi!
- Apple Indipendent Repair Provider IRP
La Paolieri Elettronica Srl è stata certificata da Apple per l’adesione al programma Indipendent Repair Provider IRP e come tale è autorizzata ufficialmente ad eseguire riparazioni fuori garanzia su prodotti iPhone, iPad e Mac.
La certificazione IRP viene rilasciata da Apple solo a centri affidabili ed opportunamente strutturati, dove rigidi protocolli garantiscono la formazione dei tecnici e l’utilizzo esclusivo di parti di ricambio originali.
I nostri tecnici che operano sui prodotti Apple sono certificati e costantemente aggiornati attraverso corsi di formazione obbligatori messi a disposizione dal produttore.
Tutti i ricambi utilizzati per eseguire le riparazioni sono rigorosamente originali ed acquistati attraverso i canali ufficiali Apple.
Puoi verificare l’ufficiale adesione della nostra azienda al programma IRP Apple utilizzando il seguente link : verifica centri auorizzati Apple IRP
- Proteggi il tuo Smatphone
Richiedi presso il nostro centro di assistenza, al prezzo di Euro 24,99, l’installazione della pellicola protettiva EasyFit, l’operazione richiederà solo pochi minuti ed il display del tuo telefono sarà protetto da graffi ed urti accidentali.
- Domande frequenti
Quali sono i vostri orari di apertura al pubblico ?
I nostri orari di apertura al pubblico sono : dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00, il Sabato siamo chiusi
Per quali marchi effettuate assistenza autorizzata ?
Siamo centro assistenza autorizzata per i marchi Samsung (telefonia cellulare, tablet, TV, audio/viedeo, piccoli elettrodomestici), Huawei (telefonia cellulare, tablet), LG (telefonia cellulare), Yamaha (strumenti musicali e mixer professionali), Pioneer ( car-stereo, mixer professionali PRO-DJ)
Inoltre siamo centro IRP autorizzato Apple per le riparazioni fuori garanzia
Posso prenotare una riparazione ?
Si, non solo è possibile prenotare una riparazione, ma è consigliabile farlo per ridurre al minimo i tempi di attesa. Potete prenotare varie tipologie di appuntamento accedendo alla pagina dedicata sul nostro sito
Effettuate riparazioni a domicilio per i TV Samsung ?
Per i televisori in garanzia di dimensioni superiori a 49 pollici, possiamo effettuare riparazioni a domicilio senza costi aggiuntivi. Per richiedere un intervento a domicilio per i TV in garanzia dovete contattare il numero verde Samsung 8007267864.
Cosa devo fare prima di portare il mio cellulare in riparazione ?
Dato che la Paolieri Elettronica è un centro di assistenza autorizzato è assoggettata ai protocolli standard GRPR dei marchi assistiti che richiedono tassativamente la cancellazione di tutti i dati personali dai dispositivi che vengono presi in riparazione.
Se devi portare un telefono cellulare in riparazione è sempre necessario eseguire un backup dei dati presenti sull’apparecchio.
Se non sei in grado di eseguire il backup, puoi richiedere il salvataggio dei tuoi dati al nostro impiegato quando porterai il tuo apparecchio al costo di 20 Euro + il costo dell’eventuale supporto di memoria.
Quali modalità di pagamento accettate per le riparazioni fuori garanzia ?
Per le riparazioni fuori garanzia accettiamo al front desk pagamenti in contanti, carta di credito e bancomat.
Per i preventivi accettati attraverso il nostro portale accettiamo pagamenti con PayPal, Klarna e bonifico bancario.
Posso pagare a rate ?
Si, accettando un preventivo attraverso il nostro portale è possibile usufruire della modalità di pagamento Klarna che consente di rateizzare l’importo in 3 scadenze mensili senza interessi.
Per poter usufruire di questo servizio è necessario essere in possesso di una carta di credito/debito non prepagata.